Algemene informatie over deze functie
Met de DataSet-functie kunnen "administrators" en "editors" een lijst met entities uploaden die door de chatbot moeten worden gebruikt als opties die de eindgebruiker of klant kan selecteren. Hier lees je meer info over de gebruikersrollen.
Voor live chat kunnen deze opties worden weergegeven als knoppen of drop-down opties, afhankelijk van de instellingen die zijn geselecteerd in de Picker Node.
Voor WhatsApp worden deze opties weergegeven als een knop of een lijst, afhankelijk van het aantal opgegeven opties en of de functie WhatsApp Interactive Messaging is geactiveerd.
Voor live chat kunnen deze opties worden weergegeven als knoppen of drop-down opties, afhankelijk van de instellingen die zijn geselecteerd in de Picker Node.
Voor WhatsApp worden deze opties weergegeven als een knop of een lijst, afhankelijk van het aantal opgegeven opties en of de functie WhatsApp Interactive Messaging is geactiveerd.
Hoe werkt de functie?
Als deze functie beschikbaar is in je omgeving, is de Data Set-omgeving toegankelijk via Build > Actions > Data Set.
Als er geen datasets zijn aangemaakt, biedt de pagina je de optie om een dataset te importeren.
De Data Set die geïmporteerd wordt moet een CSV zijn met puntkomma als scheidingsteken.
De CSV moet zoals hieronder worden ingericht:
De CSV moet zoals hieronder worden ingericht:
entity value
|
colors
|
Pink, Blue, Yellow, Green, Orange, Black, White
|
|
countries
|
Germany, France, Netherlands, Turkey, Belgium, Japan
|
|
dutch_cities
|
Amsterdam, Utrecht, Rotterdam, Breda
|
Regels:
Namen van een entity kunnen niet beginnen met system,
De scheiding tussen de entity kolom en de value kolom moet een ; {semicolon} zijn.
De value kolom bevat de lijst van opties, elke optie moet worden gescheiden door een , {komma}
Value limiet: Max 300 opties per entity
Entity limiet: Max 500 entiteiten in één bestand (rij)
Max CSV bestandsgrootte: 1 MB
Bij het selecteren van het bestand wordt het bestand verwerkt als het voldoet aan de bovenstaande regels.
- Als één rij niet aan de regels voldoet, wordt het hele bestand niet verwerkt.
Wanneer het bestand is verwerkt, zijn de entities en values direct beschikbaar in de tabel
Je kunt het import proces hier bekijken:
.gif?alt=media&token=d340009d-2cd0-43c7-9b90-aa9aac779c37)
Het volledige import proces
De entities zijn geïmporteerd, hoe gebruik je ze in de dialog?
Je kunt ze gebruiken in de dialog met bijvoorbeeld de Picker Node.
In de Build-sectie, in dialogs, kunnen de entities nu worden gebruikt in de Picker Node.
Je kunt ze gebruiken in de dialog met bijvoorbeeld de Picker Node.
In de Build-sectie, in dialogs, kunnen de entities nu worden gebruikt in de Picker Node.
.gif?alt=media&token=ce42e5d8-12fc-441f-9646-1d9202dbf9d6)
Bij gebruik van de DataSet Import is het eenvoudig om te herkennen in welke dialog de entity wordt gebruikt, dankzij de kolom "Used in dialog". Deze vind je terug als je klikt op "Dialogs" in het linkermenu op de pagina. Als de entity wordt gebruikt, wordt de naam van het dialoogvenster waaraan de entity is gekoppeld getagd. Op basis hiervan kun je direct naar de juiste dialog gaan.
Je kunt de values in je bestand bijwerken.
De naam van de Entity kan niet worden bijgewerkt- als je de naam van de entity in je bestand wijzigt wordt deze als een nieuwe entity gezien. De nieuwe entity wordt dan toegevoegd aan de Data Sets als nieuwe rij.