Inleiding:
Een confirmation question is een ja-nee-vraag. De vraag wordt gesteld door de chatbot en gevolgd met twee antwoordknoppen: ja en nee. In dit artikel leggen we uit hoe je een confirmation question kunt toevoegen aan jouw chatbot.
Stappenplan:
- Stap 1: Voeg een bot turn toe aan de chatbot en kies bij choose type of response voor confirmation (yes/no)
- Stap 2: Bij question text vul je de vraag in die de chatbot gaat stellen.
- Stap 3: Klik op de blauwe knop save.
OBI Bots maakt automatisch twee turns aan met 'ja' en 'nee'. Je kunt nu voor ieder antwoord de chatbotflow verder bouwen.