Doorzoek het Help Center
  1. Spotler Engage
  2. Aigent
  3. Understanding

Artikelen in deze sectie

Werken met intents

Inleiding:

In dit artikel leggen we uit hoe je een intent maakt en hoe je er vervolgens mee kunt werken.

 

Een nieuw intent maken:

Laten we een nieuw intent maken voor het bestellen van pizza:

  • Stap 1: Ga naar Build -> Understanding en open het tabblad intents
  • Stap 2: In het veld Create new intent vul je de naam is van jouw intent (bestellen_pizza) en klik op + om de intent te maken.
  • Stap 3: In het veld Add new utterance voeg je utterances toe aan jouw intent. Dit kunnen zinnen zijn zoals 'ik wil graag een pizza', 'ik wil graag een pizza kopen met ananas en champignons', 'mag ik van jou een pizza?', 'pizza bestellen alsjeblieft', 'pizza aub'.
  • Stap 4: Klik op Save examples om de utterances op te slaan.
  • Stap 5:Klik op train om de chatbot te trainen met de laatste wijzigingen. 

image4.png

Markeer utterances met entity values:

De volgende stap is om te kijken in de utterances naar entities en deze te markeren als entity values.

image3.png

Om utterances te markeren met entity values:

  • Stap 1: klik dubbel op het woord dat je wil markeren als entity value. Het gemarkeerde woord wordt weergegeven in het veld Value.
  • Stap 2: In het veld entity selecteer je de entiteit waar het gemarkeerde woord tot toebehoort. In het voorbeeld hierboven is dat pizza.topping.
  • Stap 3: Klik op save examples om de utterances op te slaan.
  • Stap 4: Klik op train om de chatbot te trainen met de laatste wijzigingen. 

Maak een entity vanuit een utterance:

Wanneer je de utterances aan het markeren bent en je vindt dat er nog geen geschikt entity voor jouw gemarkeerde woord is, dan is het mogelijk om direct een nieuw entity te maken. Het voordeel is dat je dus niet hoeft te switchen tussen entity en intents.

  • Stap 1: In de utterance markeer je de entity value dus je wilt markeren voor je nieuwe entity. In het voorbeeld hieronder wordt ons nieuwe entity pizza.formaaten markeren we medium.
    image1.png

  • Stap 2: In het veld entity vul je naam in van je nieuwe entity.
  • Stap 3: Klik op Save examples om jouw utterances op te slaan.
  • Stap 4: Klik op train om de chatbot te trainen met de laatste wijzigingen.