In de module Alle streams krijg je in één oogopslag zicht op alles wat er speelt. Automatisch zijn alle streams geopend. Elke stream verzamelt berichten uit verschillende kanalen, zoals social media en live chat, zodat je niks meer mist. Voor alle streams geldt, dat deze standaard is ingesteld op de filtering Openstaand. Dit zijn alle nieuwe berichten die nieuw binnen zijn gekomen. Voltooi je een bericht dan verdwijnt deze uit het overzicht. Wordt hier weer op gereageerd dan komt deze weer te voorschijn in de streams.
Je kunt berichten op verschillende manieren filteren:
- Openstaand
- Voltooid
- Gereageerd
- Bewaard
- Toegekend
- Gemarkeerd als spam
- Wachten op goedkeuring
- Mijn berichten
Wil je snel weten waar je moet beginnen? Sorteer de streams van oud naar nieuw. Zo zie je direct welke berichten als eerste aandacht vragen en houd je moeiteloos overzicht.
📚 Meer hulp nodig?
- Alle streams
- Waarom zie ik een bericht of artikel niet terug in een stream?
- Hoe kan ik spam berichten uitsluiten in een stream?
Browser notificaties
Met browsernotificaties mis je geen enkel nieuw bericht meer. Zodra er iets binnenkomt, krijg je direct een melding in je browser, zelfs als je niet actief in het platform werkt. Zo kun je sneller reageren.
Je kunt notificaties per stream activeren door rechtsboven in een stream op het tandwieltje te klikken en Activeer browsernotificaties aan te vinken (en op opslaan te klikken).
📚 Meer hulp nodig?
2️⃣👉Na het bekijken van de inkomende berichten ga je naar stap 2: Reageren op een bericht en een bericht voltooien.