Statistieken (Publiceren)

• Video: een introductie van het statistieken dashboard
• Publicatiekalender versus Statistieken-pagina
  
  
  • Kalender
  • Opslaan als PDF
  • Account overzicht
  • Geplaatst content (per type)
  • Engagements (per type)
  • Impressies
  • Fan/volgers ontwikkeling
  • Postings
    
    
• Instagram Stories
• Facebook/Instagram Reels

Video: een introductie van het statistieken dashboard

Bekijk voor meer verdieping ook de video's over Campagnetags in statistieken en de Post Optimiser.

Publicatiekalender versus Statistieken-pagina

Het is belangrijk om te weten dat wijzigingen gemaakt in de Publicatiekalender niet direct invloed hebben op de Statistieken-pagina. 

De Statistieken van Publiceren halen de gegevens niet op via de Publicatiekalender, maar verkrijgen gegevens via de gekoppelde accounts. Het is belangrijk dat je accounts correct zijn gekoppeld om deze statistieken op te halen. Als je account niet correct is gekoppeld, kunnen we geen gegevens ophalen, zelfs niet met terugwerkende kracht.

We raden aan om je social media-accounts regelmatig te koppelen (bijvoorbeeld maandelijks) om ervoor te zorgen dat ze correct zijn gekoppeld. Het is ook belangrijk om te benadrukken dat Postsynchronisatie en de Publicatiekalender geen invloed hebben op de statistieken van Publiceren, aangezien deze gegevens worden verkregen via de gekoppelde accounts.

Let op: Statistieken van LinkedIn worden 1x per 48 uur door LinkedIn aan ons verstuurd. Hierdoor kunnen de statistieken afwijken.

Let op: Wij ontvangen per publicatie slechts 30 dagen aan statistieken. Statistieken ouder dan 30 dagen na de publicatiedatum worden door de platformen niet aangeleverd en zijn niet zichtbaar in Engage.

Kalender

In de kalender kan je kiezen voor 'vandaag', 'gisteren', 'laatste 7 dagen', 'laatste 14 dagen', 'vorige maand, 'huidige maand' of selecteer een 'start en einddatum'.

Bij 'start en einddatum' kan je maximaal per jaar selecteren in de kalender.

Let op! Je kunt tot maximaal tot 3 jaar terug.

Opslaan als PDF

Je hebt de mogelijkheid om je statistieken in PDF-formaat op te slaan. Ga naar 'Statistieken' en selecteer 'Opslaan als PDF'.
Let op! Houd er rekening mee dat elke grafiek maximaal 100 regels kan weergeven.

Account overzicht

In de overzichtsgrafiek zie je alle gekoppelde Twitter en Facebook accounts. Voor elk account zie je het aantal fans/volgers, de fan/volger groei (deze kan ook negatief zijn), het totaal aantal engagements en het totaal aantal impressies. 

Tip: Gebruik de filterbalk aan de linkerkant om bepaalde accounts zichtbaar/onzichtbaar te maken in deze grafiek. Standaard worden alle gekoppelde (voor jouw rol beschikbare) accounts getoond. Je kunt in de grafiek naar beneden scrollen om meer accounts te laden. Je kunt kolommen sorteren door op de pijltjes achter de naam van de kolom te klikken.

Geplaatste content (per type)

Elke publicatie die je plaatst op Twitter en Facebook wordt ingedeeld als één content type. Dit kan tekst zijn (bij geen afbeelding of video), afbeelding (bij gebruik van afbeelding(en)) of video (bij gebruik van een video, linkpreviews worden als tekst gezien). In deze grafiek zie het totaal aantal per type, over alle accounts. 

Engagements (per type)

In deze grafiek zie je de eerder genoemde engagements uitgesplitst per type. Er zijn vier soorten:

• Clicks: Het aantal keer dat er op een link, afbeelding of video is geklikt in de publicatie.
  
• Shares: Het aantal keer dat een publicatie is gedeeld (Facebook) of geretweet (Twitter).
  
• Comments: Het aantal tekstreacties op een publicatie.
• Likes: Het aantal likes (Twitter) of reacties (Facebook) op een publicatie. Reacties op Facebook bestaan uit leuk, geweldig, verdrietig, grappig, boos en verbluft. 

Impressies

Hier zie je de eerder genoemde impressies uitgesplitst per type. De volgende typen zijn beschikbaar:

Facebook (de uitleg hieronder is rechtstreeks overgenomen):

• Non-viral: Het aantal mensen aan wie inhoud van je pagina is weergegeven op hun scherm. Dit omvat geen gegevens over wanneer een vriend van die persoon je pagina volgt of leuk vindt, interactie heeft met een bericht, een foto van je pagina deelt of incheckt bij je pagina.
  
  
• Viral: Het aantal mensen waaraan inhoud van je pagina of over je pagina op hun scherm is weergegeven omdat een vriend je pagina volgt of leuk vindt, interactie heeft met een bericht, een foto van je pagina deelt of incheckt bij je pagina.

Zie ook: https://www.facebook.com/help/285625061456389?helpref=uf_permalink

• Organisch: Het aantal mensen aan wie inhoud van je pagina is weergegeven op hun scherm. De content is geplaatst op de tijdlijn, zonder hiervoor te betalen.
• Betaald: Het aantal mensen aan wie inhoud van je pagina is weergegeven op hun scherm. De publicatie is als advertentie gepubliceerd, dus tegen betaling.
  

Fan/volgers ontwikkeling

In bovenstaande grafiek zie je de fan/volgers ontwikkeling van alle geselecteerde accounts. Er zijn twee soorten:

• Like: Iemand vindt je pagina leuk (Facebook) of volgt je account (Twitter).
  
• Unlike: Iemand die je pagina leuk vond heeft dit ongedaan gemaakt en vindt de pagina niet meer leuk (Facebook). Voor Twitter houdt het in dat de persoon je account heeft ontvolgt. 

Tip: Gebruik de filterbalk aan de linkerkant om de fanontwikkeling per account te zien of om te bepalen voor welke accounts je de fanontwikkeling wilt bekijken. Standaard wordt er naar alle gekoppelde accounts (beschikbaar voor jouw rol) gekeken.

Postings

In dit overzicht vind je alle gepubliceerde content terug. Per geplaatste content zie je tevens een aantal statistieken:

• Datum: De datum en tijd waarop de publicatie is geplaatst.
• Account: Het account waarmee de publicatie is geplaatst en het eerste deel van de content.
• Type: Dit komt overeen met de informatie die staat bij de content per type grafiek. Elke publicatie heeft één type (video, afbeelding of tekst).
• Likes: Het aantal likes of reacties op een publicatie. Reacties bestaan uit leuk, geweldig, verdrietig, grappig, boos en verbluft. Klik op de (i) om de specifieke reacties te zien.
• Engagements: Het totale aantal acties dat mensen ondernemen met betrekking tot je publicatie (o.a. like, share, click, comment). 
• Comments: Het aantal tekstreacties op een publicatie. Let op; dit zijn alleen de toplevel comments, niet de subcomments (er kan dus een verschil zijn t.o.v. de statistieken op Facebook). 
• Impressies: Het aantal mensen dat de publicatie heeft gezien. Dit betekent niet altijd dat de publicatie ook echt gelezen is.
• Shares: Het aantal keer dat een publicatie is gedeeld of geretweet.
• Clicks: Het aantal keer dat er op een link, afbeelding of video is geklikt in de publicatie.
• Bereik: Bereik is het aantal mensen dat je posting minimaal één keer heeft gezien.

Let op: voor Instagram en Facebook is er een vertraging van 72 uur bij het ophalen van de statistieken, dit is een limitatie vanuit Meta.

Instagram Stories

Statistieken voor Instagram Stories worden opgehaald en door Meta naar ons doorgestuurd.

Let op! Er zijn helaas wat limitaties in de statistieken van stories. Instagram deelt niet alles.

• De statistieken komen pas vanaf een uur nadat de story is verlopen bij ons binnen. 
• Er is een vertraging van 72 uur bij het ophalen van de statistieken, dit is een limitatie vanuit Meta.
• We krijgen alleen de statistieken van de impressies en het bereik binnen.
• We krijgen deze statistieken alleen binnen als de waarde 5 of hoger is. (vanaf 5 impressies bijvoorbeeld).
• Er worden geen statistieken over likes of comments gedeeld door Instagram.
• Als de story buiten het Engage platform is geplaatst krijgen geen statistieken aangeleverd.
• We kunnen alleen stories ophalen zolang ze nog beschikbaar zijn (binnen 24 uur).
• We kunnen geen statistieken van "reshared stories" en "live video stories" ophalen.

Facebook/Instagram Reels

Momenteel is het alleen mogelijk om reels op te halen van Instagram. Wij werken eraan om binnenkort ook Facebook reels in te kunnen laden.

Wij halen het aantal likes, saves, comments en shares op, min het aantal unlikes, unsaves en verwijderde comments.