Het kan wel eens voorkomen dat een ingeplande post niet wordt geplaatst op jullie social platform. In dit artikel beschrijven wij middels een checklist mogelijke oorzaken en wat jij zelf kan doen voor Facebook, Instagram en LinkedIn.
Bestandslimiet
Elk platform heeft eigen limieten voor het publiceren van afbeeldingen en video's. Als deze wordt overschreden, dan kan het voorkomen dat een post niet wordt gepubliceerd.
Stap 1: Controleer de bestandtype en bestandgrootte. In dit artikel lees je de verschillende specificaties per platform.
Stap 2: Publiceer de betreffende post direct. Geen resultaat? Ga naar stap 3.
Account opnieuw koppelen
Stap 3: Het kan voorkomen dat het lijkt alsof een account goed gekoppeld staat, terwijl er geen berichten geplaatst kan worden. Als extra check, koppel het account weer opnieuw.
Je kunt het account ook opnieuw koppelen door bij 'Instellingen' > 'Accounts' rechtsboven op 'Account koppelen' te klikken. Houd goed in de gaten voor welke rollen het account beschikbaar mag zijn.
Publiceer de betreffende post direct.
Let op! Verwijder het account niet! Als je het account verwijderd ben je alle ingeplande en vorige publicaties kwijt.
Let op! Zorg dat je beheerder bent en dat je bent ingelogd in het social media account dat je wilt koppelen.