Met de integratie tussen Spotler Message en Engage is het mogelijk om SMS-alerts te ontvangen op basis van geconfigureerde mail alerts voor zoekopdrachten in Spotler Engage.
Hierdoor ontvang je realtime notificaties van mail naar SMS, wanneer een zoekopdracht een match oplevert.
Hoe werkt het?
Binnen Spotler Engage is het normaal gesproken alleen mogelijk om e-mailalerts te ontvangen wanneer een geconfigureerde zoekopdracht een match oplevert.
Met behulp van een mail-to-SMS-oplossing worden deze e-mailnotificaties automatisch omgezet naar SMS-berichten.
Het proces werkt als volgt:
- Er wordt een e-mailalert geconfigureerd in Engage voor een specifieke zoekopdracht.
- De e-mailnotificatie wordt verzonden naar een uniek e-mailadres.
- Dit e-mailadres is gekoppeld aan een e-mail-naar-webhook Zap binnen Zapier.
- De webhook stuurt de notificatie door naar de SMS-gateway van Spotler Message.
- Spotler Message verstuurt de alert als SMS naar de geconfigureerde ontvanger(s).
Welke vereisten zijn er?
Voor deze integratie zijn de volgende onderdelen nodig:
- Een eenvoudige e-mail-naar-webhook Zap binnen Zapier
- Een dedicated Zap per klant met een uniek e-mailadres
- Een dedicated SMS-account binnen Spotler Message
Het unieke e-mailadres wordt in Spotler Engage ingesteld als notificatieadres voor alerts op basis van zoekopdrachten.
Hoe configureer ik ontvangers van SMS-alerts?
De ontvangers van SMS-alerts worden beheerd binnen het SMS Portal van Spotler Message.
Je kunt:
- Eén telefoonnummer configureren
- Meerdere telefoonnummers configureren
- Ontvangers aanpassen zonder wijzigingen aan te brengen in Engage of Zapier
Dit biedt volledige flexibiliteit in het bepalen wie de alerts ontvangt.
Wat is het resultaat?
Nadat de configuratie is voltooid, worden alerts op basis van zoekopdrachten uit Spotler Engage automatisch als SMS-notificaties verzonden via Spotler Message.
Hierdoor worden belangrijke matches direct gecommuniceerd naar de juiste ontvangers, zonder dat zij actief e-mailnotificaties hoeven te monitoren.