De integratie tussen Spotler Engage en Spotler Message verbindt alerts, klantbetrokkenheid en messaging-functionaliteit binnen beide platforms.
Met deze integratie kun je de Campaign Module van Spotler Message direct gebruiken binnen Spotler Engage om SMS- en WhatsApp-campagnes te maken en beheren. Daarnaast kunnen alerts op basis van zoekopdrachten die zijn geconfigureerd in Engage als realtime SMS-notificaties worden verzonden via Spotler Message.
Hierdoor kun je klantbetrokkenheid, campagnebeheer, berichtverzending en alerts combineren binnen één workflow.
Op deze pagina worden de volgende onderwerpen behandeld:
- Wat doet de integratie tussen Spotler Engage en Spotler Message?
- Hoe schakel je de Spotler Engage-integratie met Spotler Message in?
Wat doet de integratie tussen Spotler Engage en Spotler Message?
Na configuratie kun je:
- Messaging campagnes maken en beheren vanuit Spotler Engage
- SMS-alerts ontvangen voor je zoekopdrachten
Messaging campagnes maken en beheren vanuit Spotler Engage
De Campaign Module van Spotler Message kan direct worden geïntegreerd binnen Spotler Engage. Hierdoor kun je SMS- en WhatsApp-campagnes maken, beheren en opvolgen zonder tussen verschillende platforms te hoeven schakelen.
Je kunt doelgroepen selecteren, campagnes plannen, berichten versturen en klantgesprekken opvolgen vanuit Engage.
Hoe maak ik messaging campagnes vanuit Spotler Engage?
SMS-alerts ontvangen voor je zoekopdrachten
Alerts op basis van zoekopdrachten die zijn geconfigureerd in Spotler Engage kunnen als SMS-notificaties worden verzonden via Spotler Message.
Met behulp van een mail-to-SMS-oplossing worden e-mailnotificaties vanuit Engage automatisch omgezet naar SMS-alerts en verzonden naar de ingestelde ontvangers.
Hoe ontvang ik SMS-alerts voor mijn zoekopdrachten?
Hoe schakel je de Spotler Engage-integratie met Spotler Message in?
Om de integratie tussen Spotler Engage en Spotler Message te configureren, gelden de volgende vereisten.
| Vereiste | Beschrijving |
| Spotler Engage | Je hebt toegang nodig tot Spotler Engage. |
| Spotler Message | Je hebt toegang nodig tot Spotler Message. |
| Campaign Module-integratie | De Campaign Module van Spotler Message moet binnen Engage zijn ingeschakeld. |
| SMS-alerts | Een dedicated e-mail-naar-webhook Zap en SMS-account zijn vereist. |
Stap 1: Schakel de Campaign Module-integratie in
Neem contact op met je contactpersoon bij Spotler om de Campaign Module-integratie tussen Spotler Engage en Spotler Message te activeren.
Stap 2: Configureer SMS-alerts
Wil je SMS-alerts ontvangen voor zoekopdrachten, neem dan contact op met je contactpersoon bij Spotler om de benodigde configuratie in te richten.
Wat is het resultaat?
Nadat de integratie is geconfigureerd, kun je SMS- en WhatsApp-campagnes rechtstreeks vanuit Spotler Engage maken en beheren, terwijl je gebruikmaakt van de verzend-, doelgroep- en messaging-functionaliteit van Spotler Message.
Reacties van klanten komen automatisch terug in Engage, zodat je gesprekken na een campagne naadloos kunt voortzetten.
Daarnaast kunnen alerts op basis van zoekopdrachten als realtime SMS-notificaties worden verzonden, zodat belangrijke gebeurtenissen direct onder de aandacht komen van de juiste ontvangers.
Hierdoor kun je klantbetrokkenheid, campagnebeheer, berichtverzending en alerts combineren binnen één geïntegreerde workflow.