Ontdek de Media Monitor
Er staat een nieuwe versie van deze functionaliteit voor je klaar in de Media Monitor, een module in Spotler Engage. Toekomstige doorontwikkeling op deze functie vindt plaats in de Media Monitor. Ons advies is dus om over te stappen, zodat je hier van profiteert. Is de Media Monitor niet beschikbaar in jouw omgeving? Neem contact met ons op via customersuccessteam@spotler.com.
In de menubalk vind je de module Rapporten.
Nieuw rapport maken
Navigeer met je muis in de bovenste witte menubalk naar 'Rapporten'. Als je hier met je muis overheen gaat staat er links onderin het dropdown menu de blauwe knoppen; 'Nieuw rapport toevoegen' en 'Nieuw snel rapport'.
Nieuw snel rapport
Als je hierop klikt wordt je doorgezet naar het snelzoekscherm. Je vult een zoekopdracht in en krijgt direct resultaat. Vanuit het snelzoeken heb je ook de optie om het rapport op te slaan.
Nieuw rapport toevoegen
Als je hierop klikt komt er een pop-up in beeld waar je een aantal zaken kan instellen. Je geeft het rapport een duidelijke naam en optioneel een extra beschrijving. Bij ‘beschikbaar voor rollen’ geef je aan welke rollen dit rapport allemaal in hun menubalk mogen zien.
Vervolgens kun je dit rapport onderdeel maken van een eerder gemaakt rapport. Het rapport wordt dan een subrapport en komt boven in de witte menubalk onder het hoofdrapport te hangen. Het subrapport is dan pas zichtbaar als je met je muis over het hoofdrapport gaat. Bij ‘Zoekopdrachten’ selecteer je één of meerdere zoekopdrachten die je wilt analyseren. Als laatste kies je een leeg rapport, een standaard template of een eerder gemaakt rapport. Klik op het veld ‘Leeg rapport’ om een eerder gemaakt rapport te selecteren of een standaard template te gebruiken. Je hebt de keuze uit de templates ‘accountontwikkeling rapportage’, ‘volume rapportage’ of ‘webcare rapportage’. Vervolgens klik je op ´Rapport aanmaken' om het nieuwe rapport toe te voegen.
Let op! Je kunt maximaal 10 zoekopdrachten in één rapportage gebruiken.
Naam/beschrijving:
Je geeft het rapport een duidelijke naam en optioneel een extra beschrijving.
Beschikbaar voor rollen:
Bij ‘beschikbaar voor rollen’ geef je aan welke rollen dit rapport allemaal in hun menubalk mogen zien.
Onderdeel van rapport
Vervolgens kun je dit rapport onderdeel maken van een eerder gemaakt rapport. Het rapport wordt dan een subrapport en komt boven in de witte menubalk onder het hoofdrapport te hangen. Het subrapport is dan pas zichtbaar als je met je muis over het hoofdrapport gaat.
Zoekopdrachten:
Bij ‘Zoekopdrachten’ selecteer je één of meerdere zoekopdrachten die je wilt analyseren.
Let op! Je kunt maximaal 10 zoekopdrachten in één rapportage gebruiken.
Gebaseerd op rapport
Als laatste kies je een leeg rapport, een standaard template of een eerder gemaakt rapport. Klik op het veld ‘Leeg rapport’ om een eerder gemaakt rapport te selecteren of een standaard template te gebruiken. Je hebt de keuze uit de templates ‘accountontwikkeling rapportage’, ‘volume rapportage’ of ‘webcare rapportage’.
Vervolgens klik je op ´Rapport aanmaken' om het nieuwe rapport toe te voegen.
Toevoegen widgets / grafieken
Stap 1: Klik bovenin het scherm op 'Rapporten'. Selecteer een rapport waar je een grafiek aan wilt toevoegen, of open een nieuw rapport.
Grafieken menu:
Stap 2: Zodra het rapporten scherm is geopend, verschijnt er aan de linker kant een menu.
Onder het grafieken menu vindt je elf categorieën waar alle grafieken onder geplaatst zijn. Door op een categorie te klikken zie je alle grafieken die je aan het rapport kunt toevoegen.
Stap 3: Als je op een categorie hebt geklikt en een grafiek wilt toevoegen aan het rapport, pak je de grafiek op en sleep je deze op het rapport. Je kunt de grafiek loslaten op de plek waar je de grafiek neer wilt zetten. Alle grafieken kun je verplaatsen door met je muis in het bovenste gedeelte van een grafiek te klikken (als de cursor van je muis in 4 pijltjes verandert) en de grafiek op te pakken.
Instellingen grafiek aanpassen: alle instellingen van een grafiek kunnen aangepast worden door op het tandwiel rechtsboven bij een grafiek te klikken. De grootte van de grafiek kun je wijzigen door met je muis over de rand of hoek te bewegen, de rand vast te pakken door te klikken (en vast te houden) en te bewegen.
Bekijk het overzicht van alle mogelijke widgets in de module rapporten.