In de media monitor gebruik je rapporten om jouw eerder gemaakte zoekopdrachten op te slaan en gemakkelijk terug te vinden. Rapporten bieden veel monitoring mogelijkheden, zoals delen, alerts of nieuwsbrieven instellen, indelingen naar wens wijzigen en extra grafieken toevoegen.
Opbouw rapporten overzicht
Als je in het linkermenu van de Media Monitor op rapporten klikt, kom je in het rapporten overzicht terecht. De pagina Rapporten Overzicht geeft een overzicht van alle bestaande rapporten die door de gebruikers zijn gemaakt. Op dit moment kunnen alle gebruikers alle rapporten zien die door iedereen op dezelfde pagina zijn gemaakt.
Je kunt hier een rapport zoeken op "Naam" of "Gemaakt door" (de naam van de gebruiker die een rapport heeft gemaakt). Het zoeken begint met één letter.
Ook is het mogelijk om hier rapporten te dupliceren. Ga naar rechts in het menu en gebruik de knop voor dupliceren.
Stappenplan: nieuw rapport maken
Je kunt een rapport aanmaken via het rapporten lijst overzicht, klik vervolgens op de knop "Nieuw rapport toevoegen" en volg de stappen 1, 2, 3.
Stap 1: Geef een naam aan het rapport
Dit is een verplicht veld met minimaal twee karakters. Geef dan een omschrijving aan het rapport. Beide velden verschijnen in het rapport.
Stap 2: Selecteer een zoekopdracht die je al eerder hebt aangemaakt
De lijst werkt als een geautomatiseerd zoekveld, beginnend met één letter. Klik op de zoekopdracht om een zoekopdracht toe te voegen en klik vervolgens buiten het veld "Selecteer zoekopdracht" om de toegevoegde zoekopdracht te zien.
Of klik op de knop "Maak een nieuwe zoekopdracht" om er één helemaal opnieuw te beginnen. Na het opslaan wordt deze query toegevoegd aan de lijst, zodat deze opnieuw kan worden gebruikt voor een ander rapport.
Wanneer je ervoor kiest om een nieuwe zoekopdracht aan te maken, is de standaardkleur van de zoekopdracht Blauw. Je kunt deze wijzigen door op het kleuren vierkant te klikken. Deze kleur vertegenwoordigt de kleur van de zoekopdracht in de grafieken, zodat je gemakkelijk kunt identificeren welke gegevens overeenkomen met welke zoekopdracht in het rapport.
In het veld "Zoekopdracht naam" is dit de naam die in de lijst met zoekopdrachten zal verschijnen bij het zoeken naar de zoekopdracht in Stap 2 - selecteer een zoekopdracht.
Noteer in het veld "Zoekwoorden" de zoekopdracht om naar uw onderwerp te zoeken.
Als je hulp nodig hebt bij het maken van een zoekopdracht, klik dan op de link "Hulp nodig bij het maken van een zoekopdracht?" En een lijst met alle operators wordt geopend om je te begeleiden.
Stap 3: Rapport maken
Controleer of de gegevens correct zijn. Navigeer terug om alle informatie te wijzigen of op de stappen bovenaan dit scherm klikken om direct naar de gewenste stap te gaan. Als aan alle informatie is voldaan, klik je op "Rapport maken". Daarna wordt je doorgestuurd naar de bewerkingsmodus van het dynamische rapport, waar u de rapport analyse kunt aanpassen en andere informatie kunt toevoegen.
Overzicht widgets
In een rapport voeg je verschillende widget (zoals grafieken) toe. Dit doe je door onderaan in je rapport op het + icoon te klikken. De volgende widgets zijn mogelijk:
- Overzicht
- Auteurs
- Volume
- Bereik
- Berichten
- Sentiment
- Tagcloud
- Zoekopdracht matching
- Tegels
- Bronsoorten
- Notities
- Media Waarde
- Bronnen
- Labels
- Afbeeldingen
Het is ook mogelijk om per widget het databereik aan te passen. Je moet hiervoor eerst het rapport bewerken. Als je daarna naar de widget gaat en klikt op de 3 puntjes rechtsboven kun je kiezen voor tijdsinterval. Vervolgens kun je kiezen voor jaar, maand, week, dag of uur, 15 minuten of minuut.
Onder dit menu kan je ook de widget verwijderen, of de data uit die specifieke widget exporteren naar Excel of CSV.
Overzicht
Krijg per zoekopdracht een overzicht van het volume van de top drie platforms. Hiermee kun je snel zien welke platforms het meest relevant zijn voor je zoekopdracht.
Auteurs
Het doel is om een overzicht per auteur in oplopende volgorde te bieden, zie het percentage en het totale volume van berichten van een specifieke auteur. Hier is de som van de auteur van alle berichten met betrekking tot de gebruikte zoekopdrachten en filters. Dit kan je helpen bij het identificeren van invloedrijke auteurs binnen je branche.
Volume
Het doel van deze grafiek is om het totale volume van berichten van de gegeven zoekopdracht en gebruikte filters te informeren.
Je kunt het oplopend/aflopend sorteren op het aantal berichten (alleen cirkeldiagram weergave).
Je kunt overschakelen naar verschillende soorten diagrammen: kolommen, cirkels, lijnen.
Dit stelt je in staat om gegevens op verschillende manieren te visualiseren en te begrijpen.
Bereik
Zie hoeveel mensen potentieel bereikt zijn met de berichten. Dit geeft je inzicht in het potentiële publiek voor je campagnes en berichten.
Onderwerpen
Genereer onderwerpen door gebruik te maken van de AI Topic Generator. Dit helpt je bij het identificeren van de belangrijkste onderwerpen en trends binnen je gegevens.
De AI Topic Generator helpt je binnen no-time de belangrijkste informatie te duiden. Met behulp van slimme AI worden direct de belangrijkste onderwerpen in beeld gebracht in een handige grafiek. Zo zie jij niet alleen wat er over jouw merk of organisatie gezegd wordt, maar ook met welke onderwerpen je in verbinding gebracht wordt, en wat het bereik van de berichten is.
De Topic Generator laat onderwerpen zien die door AI in verband worden gebracht met de ingevoerde zoekopdracht.
De Topic Generator werkt aan de hand van de AI techniek Machine Learning. Aan de hand van relaties tussen tekst en tekst structureren bepalen we of delen van een artikel bij elkaar horen. Als voldoende tekst binnen een artikel overeenkomsten vertoont zal het bij elkaar gevoegd worden in een topic.
Enkele voorwaarden:
- Volume van de zoekopdracht moet minimaal 1000 berichten zijn
- Volume van de zooekopdracht max maximaal 20.000 berichten zijn
Berichten
Hier is de lijst met alle berichten die het resultaat zijn van de zoekopdracht(en) en gebruikte filters. Het informeert ook het sentiment per bericht en het platform dat daarmee overeenkomt.
Je kunt op het bericht klikken om de volledige inhoud ervan te visualiseren. Als je op een link van het bericht klikt, gaat u naar de plek waar dit bericht is geplaatst. Dit is waar je gedetailleerde informatie kunt vinden over individuele berichten.
Sorteer de widget op 'datum: meest recent', 'datum: oudste' of 'sorteer op bereik: hoogte'.
Sentiment
Het doel is om het sentiment van een bericht te informeren als het neutraal, positief of negatief is in oplopende volgorde. Hier is de sentiment som van alle berichten met betrekking tot de gebruikte zoekopdrachten en filters. Je kunt het oplopend en aflopend sorteren op berichten volume (alleen in de cirkeldiagram weergave). Dit helpt je bij het identificeren van de algemene stemming rondom je merk of onderwerp.
Bekijk in de volgende video hoe je de sentiment widget op een zoekopdracht kunt filteren:
Tagcloud
Biedt een overzicht van de woordwolk met betrekking tot de zoekopdracht(en) en gebruikte filters vertegenwoordigd door elke zoekopdracht kleur. De woorden met hogere hits worden groter weergegeven. Beweeg over de woorden om te zien hoeveel hits deze oplevert.
Om informatie van een specifieke zoekopdracht(en) te visualiseren, klik je op de legenda's die onderaan het diagram worden weergegeven om de legenda's uit te sluiten die je niet wilt zien. Wanneer je klikt, wordt de legenda grijs om aan te geven welke zijn uitgesloten ("uitgeschakeld") in de weergave. Dit is handig om snel de meest voorkomende termen in je gegevens te identificeren.
Zoekopdracht matching
Combineer zoekopdrachten, bijvoorbeeld om merken tegen onderwerpen af te zetten. Hiermee kun je diepgaande analyses uitvoeren om de relaties tussen verschillende zoekopdrachten te begrijpen.
Tegels
Krijg een overzicht van het volume van auteurs, platforms en het sentiment. Dit is handig voor een snel overzicht van de belangrijkste statistieken.
Bronsoorten
Zie op welke soort bronnen berichtgeving is geplaatst. Dit helpt je bij het begrijpen van de diversiteit van de bronnen waaruit je gegevens afkomstig zijn.
Notities
Voeg een notitie toe. Dit is handig om belangrijke inzichten en opmerkingen te documenteren voor toekomstige referentie.
Media waarde
Krijg inzicht in de mediawaarde van de berichtgeving. Dit kan je helpen bij het beoordelen van de impact van je campagnes en berichten in termen van mediawaarde. Bekijk hier hoe mediawaarde werkt.
*LexisNexis levert geen bereik waardes en RTV Monitor levert niet alle beperkt waardes, maar een beperkt aantal
Bronnen
Krijg inzicht op welke bronnen berichtgeving is geplaatst. Deze widget maakt het mogelijk om gelijk te zien op welke bronnen berichtgeving is geplaatst. Hier wordt een lijst getoond met alle bronnen.
Labels
Zie welke labels zijn toegepast op de taakberichten. Elk bericht dat één of meer labels heeft, wordt in deze widget weergegeven. Deze labels kunnen worden toegepast op berichten via de taakpagina.
Afbeeldingen
Je kunt een afbeelding aan je Rapportage toevoegen door middel van de Media-widget. Met deze widget kun je geüploade afbeeldingen weergeven om bijvoorbeeld je rapport verder te personaliseren of context toe te voegen aan omliggende grafieken.
Let op! Je kunt maximaal 1 afbeelding per widget toevoegen.