In dit artikel wordt omschreven hoe je in Media Monitor handmatig labels kunt toevoegen aan berichten. Dit aan de hand van de volgende stappen:
Je kunt berichten op twee manieren labelen in Media Monitor. Direct op een bericht is handig als je snel een label wilt toevoegen terwijl je een bericht bekijkt in bijvoorbeeld het dashboard of een rapport. Via een taak is handig als je een vaste set berichten wilt laten labelen, bijvoorbeeld voor analyse door iemand die toegang heeft tot die taak.
Let op: je moet altijd eerst een label aanmaken voordat je een label aan een bericht kunt toevoegen.
- Bericht direct labelen
- Stap 1: Label aanmaken
- Stap 2: Taak maken
- Stap 3: Bericht labelen vanuit taak
- Stap 4: Alle berichten voltooien
Bericht direct labelen
Je kunt rechtstreeks een label toevoegen aan een individueel bericht in Media Monitor. Dit kan in verschillende weergaven zoals het Dashboard, Rapporten en de berichtweergave.
Klik onder een bericht op Voeg label toe en kies het gewenste label. Zo kun je sneller berichten groeperen of filteren, zonder eerst een taak aan te maken (stap 2).
Stap 1: Label aanmaken
Om labels te kunnen toevoegen aan berichten, dien je eerst een label aan te maken. Een label maak je aan op de volgende manier:
Navigeer aan de linkerkant naar 'Labels' > Klik op 'Maak label' > Geef jouw label een naam.
Let op: je kunt labels ook onder andere labels hangen. De max is 3 niveaus (bijvoorbeeld: hoofdlabel, sublabel en daaronder een label).
Stap 2: Taak maken
Wanneer er labels zijn aangemaakt, kun je vervolgens een taak aanmaken. In de taak geef je aan dat berichten gelabeld moeten worden.
Bekijk het artikel Taken voor meer informatie over het aanmaken van een taak.
Stap 3: Bericht labelen vanuit taak
Zodra de taak is aangemaakt, kunnen berichten gelabeld worden vanuit de taak. Labelen kan in een openstaande, in behandeling of doorlopende taak.
In het Taakoverzicht zie je alle aangemaakte taken met de bijhorende statussen.
Er zijn in totaal 4 statussen: Openstaand, In behandeling, Doorlopend en Voltooid. Klik op de naam van de taak om te starten met labelen.
In het scherm hieronder zie je aan de linkerkant het totaal aantal berichten dat gelabeld moet worden. Aan de rechterkant zie je willekeurig geselecteerde berichten. Wanneer alle berichten gelabeld moeten worden, verschijnen ze hier allemaal.
Onderaan vind je de knop Voeg label toe. Klik erop en selecteer het gewenste label.
Heeft een bericht geen label of sentiment nodig? Markeer het dan als compleet. Het bericht blijft dan niet openstaan in de taak, en je houdt het overzicht.
Stap 4: Alle berichten voltooien
Aan de linkerkant zie je een groene statusbalk die aangeeft hoeveel procent van de berichten is voltooid. Wanneer alle berichten zijn gelabeld, verandert de status naar 'alle berichten zijn voltooid'.