Uniform tagging synchroniseert tags van openbare berichten in Webcare naar Media Monitor, zodat beide modules dezelfde tagstructuur gebruiken. Dit vermindert dubbel werk, verbetert rapportages en samenwerking, en maakt trendanalyse eenvoudiger. Activatie is op aanvraag en onomkeerbaar. Synchronisatie is eenrichtingsverkeer, privéberichten worden niet gesynchroniseerd, en tags moeten handmatig worden toegepast.
Ja, je kan Webcare tags naar Media Monitor labels synchroniseren. Uniform tagging stelt organisaties in staat om één consistente tagstructuur te gebruiken in Webcare en Media Monitor. Wanneer uniform tagging is ingeschakeld, worden tags die aan openbare berichten in Webcare zijn toegevoegd beschikbaar in Media Monitor als labels voor filteren, zoeken, rapporteren en analyseren.
In dit artikel lees je hoe uniform tagging werkt, hoe je de functionaliteit kunt laten activeren, wat er gebeurt tijdens de synchronisatie en welke beperkingen van toepassing zijn.
Op deze pagina behandelen we de volgende onderwerpen:
- Wat is uniform tagging?
- Hoe schakel ik uniform tagging in?
- Hoe werkt de synchronisatie?
- Wat gebeurt er na activatie?
- Wat zijn de voordelen van uniform tagging?
- Welke beperkingen gelden er?
- FAQ
Wat is uniform tagging?
Uniform tagging zorgt ervoor dat Webcare en Media Monitor dezelfde tagstructuur gebruiken.
Voorheen moesten gebruikers vergelijkbare tags vaak in meerdere modules aanmaken en onderhouden. Dit kon leiden tot dubbel werk, inconsistente rapportages en versnipperde analyses.
Met uniform tagging:
- worden tags uit Webcare beschikbaar in Media Monitor
- werken teams met één consistente tagstructuur
- worden rapportages en analyses consistenter
- wordt dubbel taggingwerk verminderd
- gebruiken Webcare-teams en communicatieanalisten dezelfde taggingdata
Tags die in Webcare worden toegepast, kunnen in Media Monitor worden hergebruikt voor filteren, zoeken, rapporteren en analyseren.
Hoe schakel ik uniform tagging in?
Uniform tagging is beschikbaar op aanvraag.
Wil je uniform tagging gebruiken in jouw omgeving? Neem dan contact op met Support om de functionaliteit te laten activeren.
Activatie vereist
Uniform tagging wordt niet automatisch ingeschakeld. De functionaliteit moet eerst voor jouw omgeving worden geactiveerd voordat tags tussen Webcare en Media Monitor kunnen worden gesynchroniseerd.
Hoe werkt de synchronisatie?
Na activatie worden tags die zijn toegepast op openbare berichten in Webcare gesynchroniseerd naar Media Monitor.
Wanneer een tag in Webcare wordt aangemaakt en nog niet bestaat in Media Monitor, wordt deze tijdens de synchronisatie automatisch aangemaakt.
Gebruikers kunnen tags aanmaken via het tagbeheer of direct vanuit een Webcare-bericht. Nieuw aangemaakte tags worden na synchronisatie beschikbaar in Media Monitor.
De synchronisatie werkt in één richting:
| Bron | Bestemming |
| Webcare | Media Monitor |
Wijzigingen die in Media Monitor worden gedaan, werken niet terug naar Webcare.
Wat gebeurt er na activatie?
Nadat uniform tagging is geactiveerd, worden bestaande openbare berichten met tags gesynchroniseerd naar Media Monitor.
Bestaande tags uit Webcare worden eveneens beschikbaar gemaakt in Media Monitor, zodat teams dezelfde tags in beide modules kunnen gebruiken. Hoe lang de synchronisatie duurt, hangt af van het aantal tags en berichten in de omgeving.
Gebruik label:naamlabel in je query om alle berichten met dat label te zien.
Belangrijk
Nadat uniform tagging is geactiveerd, kan deze wijziging niet meer ongedaan worden gemaakt.
Wat zijn de voordelen van uniform tagging?
Operationele efficiëntie
Teams hoeven dezelfde tags niet langer in meerdere modules aan te maken en te onderhouden.
Consistente rapportages
Rapportages en analyses maken gebruik van dezelfde tagstructuur in Webcare en Media Monitor.
Betere samenwerking
Webcare-teams en communicatieanalisten werken met dezelfde taggingdata en classificaties.
Trendanalyse
Tags uit klantgesprekken kunnen worden hergebruikt om terugkerende thema’s, trends en gespreksvolume te analyseren in Media Monitor.
Betere monitoring
Teams kunnen berichten effectiever filteren en analyseren dankzij één consistente tagstructuur.
Welke beperkingen gelden er?
Uniform tagging ondersteunt synchronisatie tussen Webcare en Media Monitor, maar er gelden enkele beperkingen.
- Alleen openbare berichten worden gesynchroniseerd.
- Privéberichten worden niet meegenomen.
- De synchronisatie werkt alleen van Webcare naar Media Monitor.
- Tags moeten nog steeds handmatig door gebruikers worden toegepast.
- De functionaliteit bevat geen AI-tagging.
- De functionaliteit bevat geen automatische tagsuggesties.
- De functionaliteit bevat geen geneste tags.
- De functionaliteit bevat geen universeel taxonomiebeheer.
FAQ
Worden privéberichten gesynchroniseerd?
Nee. Uniform tagging synchroniseert alleen tags op openbare berichten.
Hoe lang duurt de synchronisatie?
De duur van de synchronisatie hangt af van het aantal tags en berichten in de omgeving.
Kan uniform tagging worden uitgeschakeld na activatie?
Nee. Nadat de functionaliteit is geactiveerd, kan deze wijziging niet meer worden teruggedraaid.