OBI4wan is nu Spotler NL. Heb je de berichtgeving gemist? Lees hier meer.
Moeiteloos samenwerken, gericht informatie ophalen, handige filters en meer! De updates en ontwikkelingen van de afgelopen maand lees je hier.
Vriendelijke groet,
Engin Karnaz - Product Owner Spotler NL (voorheen OBI4wan)
Nieuw!
In de webcare module van Engage hebben we wat aanpassingen gedaan die het samenwerken met je collega's nog makkelijker maken! Zo ontvang je nu geen meldingen meer over cases die door een andere gebruiker geclaimd zijn. Ook kun je in de read-only mode het gesprek van een collega in real-time meelezen.
Goed nieuws over publishing! Voorheen was het door de koppeling met Instagram niet mogelijk om informatie over engagement op te halen. Inmiddels is er een nieuwe koppeling die dit wel mogelijk maakt. Je vindt nu ook deze gegevens terug in je statistieken.
Nieuw in de monitoring module: de 'has' operator. Deze feature maakt het mogelijk om op allerlei gegevens te filteren. Bijvoorbeeld op posts met of zonder afbeeldingen, video's, bereik, labels, hashtags en meer.
Ook kun je voortaan rapporten dupliceren in de monitoring module. Handig wanneer je bijvoorbeeld dezelfde gegevens over verschillende periodes wilt vergelijken.
Wil jij klanten, bezoekers of je team te laten weten wat er speelt? Met de nieuwe narrowcasting functie is dat nu heel eenvoudig. Wanneer je een rapport aanmaakt binnen de monitoring module kies je simpelweg de narrowcast optie. Bepaal of je rapport horizontaal of verticaal getoond wordt, hoe vaak het scherm verspringt en hoe lang informatie getoond wordt. Maak het rapport aan, kopieer de openbare URL en je hebt in een handomdraai een automatisch vernieuwend dashboard dat je op een extern scherm kunt delen. Bekijk de instructies hier: Narrowcasting.
Dit komt eraan!
- Rebranding Spotler Engage
- Default Global UTM
- Bewaartermijn van gespreksgegevens aanpassen