Juni stond in het teken van verbeteringen in de software, waardoor jij met plezier aan de slag kan. Je leest hier de updates en ontwikkelingen van de afgelopen maand.
Nieuw in publishing
Goed nieuws over de publishing module! Statistieken van Instagram Stories worden nu meegenomen in Spotler Engage. Hierdoor heb je meer inzicht in de prestaties en betrokkenheid van Instagram content.
Meer weten over het Statistieken dashboard in de module Publiceren? Bekijk de introductievideo op het Help Center.
Verbeteringen in gebruikservaring
Engage
- In de streams van de Webcare module, is de optie weggehaald om op privéberichten vanuit X te kunnen reageren met een openbaar antwoord. Dit voorkomt verwarring en houdt privéberichten privé.
- We hebben ook een nieuw fallback-mechanisme geïmplementeerd voor het versturen van meldingen. Mis geen enkele nieuwe notificatie meer!
- Ook vind je de knop om een lijst van je gebruikers te downloaden, vanaf nu bovenaan de pagina in je gebruikersinstellingen. Hierdoor kan de knop niet meer wegvallen bij het hebben van veel gebruikers. Lees hier meer over het beheren van je gebruikers.
Aigent
- De knop om gegevens te exporteren is terug in de module Analyseren, aangevuld met nieuw te selecteren data! Zo is het nu mogelijk om de grafiek 'sessies / conversaties' te exporteren naar CSV. Dit diagram toont het aantal sessies en conversaties in de loop van de tijd dat de chatbot afgehandeld kan hebben. Lees meer over het Analyse overzicht op ons Help Center.
Bugfixes
Aigent
- Problemen opgelost bij het testen van loops in een conversatie. Dit was eerder niet functioneel.
Engage
- Probleem opgelost met het scrollen terwijl de zoekfunctie aanstond in je streams van de Webcare module. Scrollen werkt weer zonder onderbrekingen.
- Een fix voor statistieken in de Publishing module, waardoor zaken als volgersaantallen van Facebook en X weer correct vertoond worden.
Dit komt eraan!
- Globale UTM-tagging en linkverkorter
- Verdere rebranding naar Spotler look & feel