In deze productupdate introduceren we meerdere verbeteringen in Webcare, Publiceren en Media Monitor. Deze update zorgt voor meer gebruiksgemak, betere databetrouwbaarheid en bereidt Spotler Engage voor op een moderne mobiele ervaring.
Op deze pagina lees je meer over:
Uitgelichte functionaliteiten
Vernieuwd tijdselectieveld in Publiceren
Het tijdselectieveld in de Publiceren module is opnieuw ontworpen. De nieuwe interface is overzichtelijker en zorgt voor een soepelere ervaring bij het plannen van content.
Rol gebaseerd bewerken van zoekopdrachten in Media Monitor
In Media Monitor kunnen opgeslagen zoekopdrachten voortaan alleen worden bewerkt door gebruikers met dezelfde rol als de oorspronkelijke maker. Andere gebruikers kunnen de zoekopdracht nog steeds openen, maar alleen in een alleen-lezen weergave.
Pictogrammen en tooltips maken duidelijk wanneer bewerken niet mogelijk is.
Media previews bij gesynchroniseerde content via platform sync
In de module Publiceren worden nu miniaturen van afbeeldingen en video's getoond voor alle ondersteunde platformen wanneer content wordt geïmporteerd via platform sync. Dit geldt onder andere voor Threads, TikTok, Instagram en meer. De thumbnails zijn zichtbaar in zowel de contentkalender als de postweergave, waardoor je een duidelijker en visueler overzicht krijgt van externe content.
Volledige release notes
Verbeteringen
-
Zoeken over meerdere maanden in de Contentkalender: In de Publiceren module kun je nu zoeken over meerdere maanden. Voorheen was dit beperkt tot de geselecteerde maand, waardoor oudere of toekomstige posts moeilijk vindbaar waren.
Dankzij deze verbetering worden resultaten gesorteerd op laatste bewerkingsdatum en hoef je niet meer handmatig maand voor maand door te klikken.
- Nieuwe filter voor ongetagde berichten in Webcare-statistieken: In de Webcare-statistieken is nu een filter beschikbaar om berichten zonder tag te tonen. Dit helpt bij het opschonen van data en het verbeteren van de nauwkeurigheid van rapportages.
- TikTok-comment mentions worden nu opgepikt: Mentions in TikTok-comments worden nu herkend door Spotler Engage. Je ontvangt een notificatie wanneer je merk of gebruikersnaam genoemd wordt, net als bij andere kanalen. Zo mis je geen belangrijke interacties.
- LinkedIn-reacties nu beschikbaar in PWA Webcare: De mobiele (PWA-)versie van Engage ondersteunt nu het bekijken en toevoegen van reacties op LinkedIn-berichten, zoals “like”, “celebrate” of “support”. Dit maakt de mobiele ervaring consistenter met desktop.
- Verbeterde dataverzameling van LinkedIn: LinkedIn-data wordt nu opgehaald via een gecentraliseerd systeem. Dit vermindert de kans op fouten en maakt toekomstige updates eenvoudiger.
- Verbeterd filtergedrag in Media Monitor: In het Media Monitor-dashboard is het filtergedrag verbeterd voor de velden platform, land, auteur en website. Als je nu één of meerdere opties selecteert, blijven de overige filterwaarden zichtbaar. Dit maakt het eenvoudiger om meerdere filters te selecteren of deselecteren zonder de lijst opnieuw te moeten openen. De filters gedragen zich hierdoor consistenter en gebruiksvriendelijker.
Bètafeature
De nieuwe mobiele Progressive Web App (PWA) is momenteel in bèta beschikbaar voor een beperkt aantal klanten. Een bredere uitrol volgt later. De onderstaande verbeteringen zijn alleen van toepassing op de bèta.
Wil je ook een beta tester worden? Neem dan contact op met het Support team.
-
Bèta: eerste verbeteringen voor de nieuwe mobiele ervaring (PWA)
We werken aan een nieuwe mobiele ervaring voor Spotler Engage met behulp van een Progressive Web App. Dit zorgt voor snellere updates, minder afhankelijkheid van app stores en een modernere werkwijze.
In deze release bevat de PWA de volgende verbeteringen:
-
Read-only geclaimde gesprekken: Gesprekken die door collega's zijn geclaimd, zijn nu te bekijken in alleen-lezenmodus, net als op desktop.
- Waarschuwing bij niet-opgeslagen wijzigingen: Bij het verlaten van een bewerkingsveld zonder op te slaan, verschijnt een waarschuwing.
- Vandaag-knop fix: In het publicatieoverzicht springt de knop nu correct naar de huidige datum.
Let op: de PWA bevindt zich in testfase en is nog niet beschikbaar voor alle gebruikers.
-
Bugfixes
- Opgelost: in nieuw aangemaakte gespreksstreams verscheen een loader met “undefined” als aantal berichten. Deze gesprekken laden nu correct.
- Dropdowns worden nu correct weergegeven, ook wanneer ze dicht bij de onderrand van het scherm worden geopend.