In Spotler Engage stel je binnen de Module Webcare een zoekopdracht in om berichten, reacties en vermeldingen op Instagram te monitoren. Je kiest de zoekopdracht die past bij wat je wilt volgen, zoals alle activiteit rond een account, een hashtag of vermeldingen in Instagram Stories.
Op de pagina worden de volgende onderwerpen behandeld:
Gebruik het eigen accountnaam
Vervang 'spotler' in elke zoekopdracht door de eigen Instagram-accountnaam. Zonder deze aanpassing haalt de zoekopdracht gegevens van het verkeerde account op.
Zoekopties voor Instagram
De Module Webcare ondersteunt meerdere zoekopdrachten voor Instagram, afhankelijk van wat er gevolgd moet worden. Onderstaande tabel toont de beschikbare opties, wat elke opdracht ophaalt en de bijbehorende zoeksyntax.
| Zoekoptie | Wat het ophaalt | Zoekopdracht |
|---|---|---|
| Alle activiteit rond een account | Berichten die vanaf het account worden geplaatst, reacties op die berichten en vermeldingen zoals hashtags, eigen reacties en posts. | (account:spotler OR spotler) AND bronsoort:instagram |
| Activiteit zonder eigen reacties | Dezelfde resultaten als de eerste zoekopdracht, met de eigen reacties uitgefilterd. | ((account:spotler OR spotler) AND bronsoort:instagram) NOT user:spotler |
| Eigen berichten uitgefilterd | Berichten van het account, met de eigen berichten uitgefilterd. Eigen privéberichten en -reacties blijven zichtbaar. Zet het gedeelde deel van de zoekopdracht tussen haakjes en filter het eigen account daarna uit met user. |
(account:spotler AND bronsoort:instagram) NOT user:spotler |
| Berichten met een specifieke hashtag | Berichten die de opgegeven hashtag bevatten. | (spotler AND bronsoort:instagram) |
| Instagram Story mentions | Alle vermeldingen in Instagram Stories. | context:"Story mention" |
Zoeken op hashtag
Om op een hashtag te kunnen zoeken, moet de hashtag eerst zijn toegevoegd aan de bronnen. Zodra een hashtag is toegevoegd, kan deze worden verwerkt in de Instagram-zoekopdracht. Is bijvoorbeeld de hashtag 'spotler' toegevoegd, dan verwerk je deze in de zoekopdracht om berichten met die hashtag op te halen. Lees in Instagram hashtags beheren hoe hashtags worden toegevoegd aan de bronnen.
Meer monitoringopties
Voor uitgebreidere monitoringopties dan de Module Webcare biedt, zie Module Media Monitor.