Je probeert een rapport te exporteren naar bijvoorbeeld PDF of Excel, maar je krijgt een foutmelding. Hoe kan dit?
Het bestand is te groot.
Stel dat jij een rapport hebt gemaakt met daarin afbeeldingen van je posts of de berichten op jouw account(s). Dan kan het zijn dat het bestand te groot wordt om naar PDF te exporteren. Probeer dan de losse data en de berichten los van elkaar te exporteren.
Ter informatie: de limiet van berichten in een pdf export is 100. Echter bij complexe zoekvragen is het tijdsbereik om te exporteren te lang met als gevolg dat het systeem de export afbreekt en het rapport niet wordt geëxporteerd.
Tips & Tricks
Probeer de download eens in een incognito venster. Het kan zijn dat de cookies en cache op jouw gebruikte browser de download tegen houden
Probeer eens een ander format, lukt het bijvoorbeeld wel om te exporteren naar Word of Excel?
Lukt bovenstaande beide niet. Neem dan contact op met onze service desk. Wij helpen je graag verder!