Het is mogelijk om alleen de comments op één specifiek Facebook bericht te monitoren. Dit is handig als er veel comments zijn geweest en je deze comments graag in een keer in beeld wil hebben, en je hier bijvoorbeeld apart op gaat rapporteren. Let er wel op dat je alleen de comments op het bericht ziet. Als er comments op deze comments worden geplaatst (tweede niveau comments) worden deze niet getoond.
Bij het instellen van een zoekopdracht gebruik je de operator subthread: of parentid: gevolgd door een gedeelte uit de url van het Facebook bericht.
Stappenplan
- Zoek het Facebook bericht op waarvan je de comments wil monitoren via Snelzoeken en open het bericht door te klikken op 'open in webcare'.
- Het bericht wordt in Webcare geopend en in de browserbalk wordt nu de url van het Facebook bericht getoond. Selecteer in de browserbalk het laatste gedeelte van de url en kopieer dit gedeelte (de cijfers voor- en na de underscore) om vervolgens in een nieuwe zoekopdracht te plakken.
- Maak een nieuwe zoekopdracht waarin je met de operator 'parentid' op het Facebook bericht zoekt. In dit geval wordt de zoekopdracht.
subthread:172421869457023_1294494313916434 OR parentid:172421869457023_1294494313916434
- Sla de zoekopdracht op en koppel aan een stream, zodat je de comments op het Facebookbericht kunt gaan monitoren. Bekijk hier hoe je een nieuwe stream kan aanmaken.
