Hoe werkt de focused knop boven de conversatie?

Boven elke conversatie in Spotler Engage staat de focusedknop die je eenvoudig aan- en uit kunt zetten.
Focused.png

Deze knop staat standaard aan (geactiveerd), wat inhoudt dat de berichten die je in de conversatiestream ziet gelimiteerd wordt tot de persoon waarvan je het bericht hebt geclaimed (aangeklikt). Zo heb je meer focus op het specifieke bericht. In dit artikel leggen we kort de functie uit. 

Wat tonen we binnen de focused modus?

Binnen de focused modus tonen wij de volgende berichten:

  • Recente berichten van de persoon waarvan je het bericht hebt geclaimed (aangeklikt)
    *de berichten in de conversatiestream matchen op de gebruikersnaam van de persoon waarvan je het bericht hebt aangeklikt en op de zoekopdracht die aan de desbetreffende stream hangt.
  • (Eventueel) de eerdere berichten van de persoon waarvan je berichten geclaimed (aangeklikt) hebt
    *ook deze berichten in de conversatie matchen op gebruikersnaam van de persoon waarvan je het bericht hebt aangeklikt en op de zoekopdracht die voor de stream is ingesteld.
  • (Eventueel) de eigen reacties van de accounts die jij aan OBI4wan gekoppeld hebt op deze persoon op deze berichten.

Wat tonen we buiten de focused modus?

  • Berichten van ANDERE personen die binnen dezelfde threadID*
    dit is dezelfde conversatie, dus berichten die onder 1 hoofdbericht op het platform vallen) op het platform vallen. Denk hierbij aan vooral aan comments en mentions van andere personen.

    Denk hierbij voor Facebook bijvoorbeeld aan een bericht van bol.com, waar mensen op reageren middels comments en subcomments. Denk hierbij voor X bijvoorbeeld aan een bericht van Donald Trump, waar mensen op reageren middels een @mention en/of een retweet. 

    Dit laatste is met name relevant voor X, Facebook en Instagram waar andere mensen op berichten reageren binnen dezelfde conversatie.